Comment créer un formulaire de demande de rappel (callback request) dans WordPress
Voulez-vous que les visiteurs de votre site Web puissent vous demander un rappel?
Vous pouvez leur donner cette option en utilisant un formulaire de demande de rappel. Il leur permet d’entrer leur numéro de téléphone afin que vous puissiez les rappeler à un moment opportun.
Dans cet article, nous allons vous montrer comment ajouter facilement un formulaire de rappel de demande dans WordPress pour capturer des prospects précieux et améliorer les conversions.
Pourquoi utiliser un formulaire de demande de rappel dans WordPress?
La plupart des propriétaires de sites ajoutent un ‘Appelle maintenant’ bouton sur leur site qui permet aux visiteurs de se connecter instantanément avec eux.
Maintenant, bien que ce soit une option populaire, il y a quelques problèmes avec ce bouton. Les gens peuvent cliquer dessus à des heures impaires et pourraient être laissés en suspens si vous ne parvenez pas à prendre leur appel.
Il est compréhensible que toutes les entreprises ne puissent pas se permettre un personnel d’assistance 24/7 prêt à répondre à leurs appels à tout moment. Mais cela ne donne pas non plus une bonne image à votre entreprise.
Au lieu de cela, vous pouvez laisser les visiteurs laisser leurs coordonnées, comme un numéro de téléphone, ainsi que le meilleur moment pour les appeler. Cela vous donne plus de contrôle sur la façon dont vous contactez vos prospects potentiels.
Outre un meilleur support client, vous pouvez capturer des prospects de personnes vraiment intéressées.
Ajout d’une demande de formulaire de rappel dans WordPress
Le moyen le plus simple et le plus rapide d’ajouter une demande de formulaire de rappel sur votre site consiste à utiliser WPForms.
WPForms est de loin le meilleur plugin de création de formulaires pour WordPress. Il vous permet de créer et d’intégrer facilement des formulaires sur votre site en quelques minutes.
De plus, cela simplifie la collecte et la gestion des données de formulaire.
Plus de 4 millions de sites utilisent activement WPForms, ce qui en dit long en soi!
Étape 1: Installation et activation de WPForms
Pour commencer, tout simplement installer et activer WPForms comme vous le feriez pour n’importe quel autre plugin WordPress. Pour plus d’aide à ce sujet, consultez notre guide d’installation d’un plugin WordPress.
WPForms a une version gratuite qui vous permet de créer des formulaires simples tels qu’un formulaire de contact. Si vous souhaitez accéder à des fonctionnalités plus intéressantes pour créer le formulaire de demande de rappel, vous devrez mise à niveau vers une version Pro.
Après cela, sur votre tableau de bord WordPress, visitez le WPForms »Paramètres page. Ici, vous pouvez entrer la clé de licence que vous pouvez trouver dans votre compte sur le site Web WPForms.
Maintenant que WPForms est actif sur votre site, vous pouvez commencer à créer le formulaire de demande de rappel.
Étape 2: Création du formulaire de demande de rappel
WPForms est fourni avec des modèles prêts à l’emploi pour créer des formulaires pour votre site afin que vous n’ayez pas à partir de zéro.
Dirigez-vous vers le WPForms »Ajouter nouveau page. Maintenant, vous verrez une liste de modèles disponibles. Sélectionnez le Formulaire de contact simple car il contient la plupart des champs dont vous aurez besoin.
Cela chargera un éditeur de formulaire où vous verrez un aperçu en direct de votre formulaire ainsi que des options d’édition sur la gauche. Pour ajouter des champs au formulaire, il vous suffit de sélectionner le champ dans le menu de gauche et de le glisser-déposer dans le formulaire.
Pour le formulaire de rappel de demande, nous vous suggérons d’ajouter Nom, e-mail, téléphone et date / heure des champs. Vous pouvez également ajouter une section de commentaires à l’aide du Texte du paragraphe domaine. De cette façon, vos visiteurs peuvent également vous donner un aperçu de ce dont ils ont besoin.
Si vous souhaitez modifier un champ du formulaire, vous pouvez simplement le sélectionner dans l’aperçu du formulaire. Cela ouvrira le Options de champ onglet sur la gauche où vous pouvez apporter des modifications au champ.
Vous pouvez modifier l’étiquette, la description, le format, la taille du champ et le texte de l’espace réservé. Une fois que vous êtes satisfait du formulaire, cliquez sur le bouton ‘Sauvegarder’ bouton pour stocker vos modifications.
Votre formulaire est maintenant prêt à être ajouté à votre site.
Étape 3: Ajout du formulaire de demande de rappel à votre site
WPForms vous permet d’ajouter n’importe quel formulaire que vous créez aux pages, aux publications et à toute zone prête pour les widgets, comme une barre latérale ou un pied de page.
Ajout du formulaire à un article ou une page WordPress
La première chose à faire est de modifier l’article ou la page où vous souhaitez ajouter le formulaire. Dans l’écran d’édition de publication, ajoutez simplement un nouveau bloc à l’aide du bouton (+). Rechercher «WPForms» et sélectionnez-le.
Cela ajoutera le widget WPForms à votre publication ou page avec un menu déroulant des formulaires que vous avez créés. Sélectionnez le formulaire de demande de rappel et il en générera un aperçu.
Il ne vous reste plus qu’à enregistrer ou publier votre message. Désormais, lorsque vous visitez cette page ou cet article, vous verrez le formulaire de demande de rappel en action.
Si vous utilisez l’éditeur classique de WordPress, vous verrez un « Ajouter un formulaire » bouton dans l’écran de modification de publication.
Cela vous permet de sélectionner votre formulaire et de l’ajouter à votre message ou à votre page.
Ajout du formulaire à une barre latérale WordPress
Pour ajouter la demande de formulaire de rappel à n’importe quelle barre latérale, accédez à la Apparence »Widgets page.
Ajoutez simplement le widget WPForms à votre barre latérale et vous verrez l’éditeur WPForms apparaître comme suit:
Sélectionnez le formulaire de demande de rappel et appuyez sur le bouton ‘sauvegarder’ bouton.
Vous pouvez maintenant visiter votre site pour voir votre formulaire intégré dans votre barre latérale.
Étape 4: Personnalisation de votre formulaire de demande de rappel
Vous souhaiterez peut-être modifier quelques configurations et paramètres du formulaire en fonction de vos préférences. Nous explorerons quelques options importantes que WPForms vous offre.
Personnalisation des champs de formulaire
Tout d’abord, vous devrez aller à WPForms »Tous les formulaires et sélectionnez le formulaire que vous avez créé.
Cela ouvrira le Des champs onglet avec le générateur de formulaire. Ici, vous pouvez modifier, ajouter ou supprimer des champs.
Personnalisation des paramètres généraux du formulaire
WPForms vous permet de modifier le nom et la description du formulaire chaque fois que vous en avez besoin.
Passez à la Réglages onglet dans le menu de gauche. Vous verrez une liste d’options pour configurer votre formulaire.
Sous le Général onglet, vous pouvez modifier le nom du formulaire, la description et le texte du bouton.
Configuration des notifications de formulaire
Par défaut, lorsqu’un utilisateur soumet le formulaire, WPForms enverra une notification à votre e-mail d’administrateur WordPress. Pour changer cela, passez au Notifications languette.
Ici, vous pouvez ajouter une adresse e-mail différente et également modifier le contenu de l’e-mail.
C’est une excellente option si d’autres membres de l’équipe doivent être avertis lorsque quelqu’un soumet un formulaire.
Modification du message de confirmation de formulaire
Lorsqu’un visiteur soumet le formulaire, un message de remerciement lui est affiché. Vous pouvez changer cela en quelque chose de votre choix.
Sous le Confirmations , vous pouvez choisir ce qui se passe lorsqu’un utilisateur soumet le formulaire.
WPForms vous permet d’afficher un message ou de le diriger vers une autre URL.
Si vous avez sélectionné un message, vous verrez un écran de modification de publication dans lequel vous pouvez modifier le message.
Une fois que vous êtes satisfait de votre message de confirmation, cliquez sur le bouton Enregistrer pour enregistrer vos modifications.
Désormais, votre formulaire de demande de rappel est personnalisé et prêt! Allez-y, remplissez le formulaire sur votre site et voyez comment cela fonctionne.
Étape 5: Affichage des soumissions de formulaires et des demandes de rappel
Les notifications pour les demandes de rappel peuvent se perdre dans une pile d’e-mails et vous pourriez manquer de précieux prospects. Pour vous assurer que cela ne se produit pas, WPForms enregistre toutes vos soumissions de formulaires dans votre base de données WordPress.
De cette façon, vos soumissions ne sont jamais perdues et vous pouvez trouver une liste de demandes de rappel en un seul endroit.
Pour accéder à cette liste, accédez à la WPForms »Entrées page dans votre tableau de bord WordPress.
Sélectionnez le formulaire de demande de rappel pour ouvrir la page des entrées. Ici, vous verrez toutes les entrées soumises par les utilisateurs avec leurs coordonnées.
La grande chose à propos de WPForms est qu’ils ont compris les vrais problèmes auxquels sont confrontés les propriétaires de sites et ont ajouté des fonctionnalités qui sont vraiment utiles.
Nous allons mettre en évidence quelques fonctionnalités utiles:
1. Vous pouvez facilement organiser vos entrées à l’aide des options de surbrillance. Utilisez le cercle vert pour marquer les entrées comme «Lire» et l’étoile pour mettre en évidence l’entrée comme importante.
2. Il vous permet facilement Afficher, modifier et supprimer chaque entrée.
3. Dans une entrée de formulaire individuelle, il y a une option pour ajouter des notes pour garder une trace des prospects et des demandes de suivi.
Ajouté à tout cela, WPForms vous donne également un graphique de base des performances de votre formulaire. Vous pouvez voir les jours où vous recevez le plus de demandes.
Cela vous indique quand vos visiteurs sont actifs afin que vous puissiez être mieux préparé à gérer le support client.
Promotion du formulaire de demande de rappel
Avoir un formulaire de rappel de demande sur votre site, c’est génial! Mais s’il est intégré à votre page de contact, vos visiteurs peuvent le manquer.
Pourquoi ne pas en faire la promotion dans une popup sur votre site? Cela rendra votre formulaire plus visible afin de capturer autant de prospects que possible.
Pour créer des popups comme celui-ci, vous pouvez utiliser OptinMonster. C’est le meilleur outil de génération de leads sur le marché.
Il vous permet de convertir facilement votre formulaire de rappel en de superbes campagnes de génération de prospects pour convertir les visiteurs en prospects à des taux incroyables.
Besoin d’une preuve? Découvrez comment Medstar Media a augmenté les conversions de ses clients de 500% en utilisant OptinMonster.
Ils ont ajouté leur formulaire de rappel de demande à une simple fenêtre contextuelle et ont utilisé les puissantes fonctionnalités de ciblage d’OptinMonster pour maximiser leur génération de prospects.
Voici ce que nous pensons que vous allez adorer chez OptinMonster:
- Créez toutes sortes de campagnes de génération de prospects telles que des fenêtres contextuelles, des diapositives, des boîtes de défilement et des bannières, pour n’en nommer que quelques-unes.
- Plus de 100 modèles époustouflants pour créer des campagnes à part entière en quelques minutes.
- S’intègre facilement à WPForms, il est donc facile d’ajouter votre formulaire de rappel à la campagne.
- Contrôlez où, quand et à qui votre campagne est diffusée. Ainsi, par exemple, vous ne pouvez le montrer qu’aux personnes qui se trouvent dans votre région.
- OptinMonster possède des fonctionnalités puissantes telles que Exit-Intent® technologie qui peut détecter quand un visiteur va quitter votre site et déclencher une popup. Ainsi, si les visiteurs n’ont pas trouvé ce qu’ils recherchaient, vous pouvez leur donner la possibilité de recevoir un rappel de votre part pour discuter davantage de leurs besoins.
De plus, OptinMonster est adapté aux débutants, donc si vous pensez que la génération de leads est réservée aux grandes entreprises, détrompez-vous! OptinMonster permet à quiconque de faire grimper en flèche les prospects et les ventes.
Que voir vos prospects croître à des taux incroyables? Essayez OptinMonster maintenant!
Et voila! Vous avez réussi à créer et à promouvoir votre demande de formulaire de rappel pour générer plus de prospects et offrir un meilleur support client.
Nous espérons que cet article vous plaira et si tel est le cas, vous voudrez peut-être consulter nos guides sur:
- Outils de référencement pour augmenter le trafic de votre site Web, RAPIDEMENT!
- Comparaison des plugins de génération de leads WordPress
- Comparaison des plugins logiciels de chat en direct
- Services téléphoniques VoIP pour les petites entreprises
Tous ces articles vous aideront à améliorer la réussite de vos clients et à développer votre entreprise!
Le message Comment créer un formulaire de demande de rappel dans WordPress est apparu en premier sur IsItWP – Détecteur de thème WordPress gratuit.
